全市首个物业纠纷源治理工作站在郴州市物业服务行业协会挂牌成立

为进一步推进诉源治理、促进物业矛盾纠纷多元化解，10月15日，郴州市北湖区人民法院驻郴州市物业服务行业协会诉源治理工作站、郴州市北湖区人民法院物业纠纷调解工作室举行挂牌仪式。

郴州市住房和城乡建设局副局长方进勇，北湖区人民法院郴州市住建局党组成员、副院长刘志强、共同为郴州市北湖区人民法院驻郴州市物业服务行业协会诉源治理工作站揭牌。

郴州市住房和城乡建设局副局长方进勇，郴州市北湖区人民法院院长党组副书记、副院长刘志强、、郴州市住房和城乡建设局物业监管科科长曹毅、郴州市物业服务行业协会党支部书记、专职秘书长邓学军、协会轮值会长黄志华、李海军及其他相关人员参加了挂牌仪式。

此次设立诉源治理工作站，是北湖区人民法院主动融入社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制的重要创新举措。

郴州市住房和城乡建设局副局长方进勇，北湖区人民法院郴州市住建局党组成员、副院长刘志强、共同为郴州市北湖区人民法院物业纠纷调解工作室揭牌

物业协会与北湖区人民法院党组副书记、副院长刘志强及工作人员就预防纠纷、诉讼指导、宣传引导等问题进行了深入交流

郴州市物业服务行业协会秘书长首先对郴州市北湖区法院的工作表示赞扬和理解，也感谢北湖区法院对民生领域中物业纠纷这个难点问题的重视，并十分赞成成立行业调解的这一举措，表示将积极落实特邀调解员进行行业调解的工作，在今后工作也将注重处理物业与业主之间的矛盾，充分发挥行业协会的优势，与法院相互配合、相互协调、形成合力，切实发挥诉源治理在解决物业纠纷中的高效、便捷功能。

郴州市北湖区人民法院院长刘志强表示，物业纠纷案件涉及百姓民生、关系社会稳定，今后，法院将进一步加强与物业服务行业协会共同探索诉前、诉中调解的对接机制，形成以法院为支撑，以物业行业组织为依托，各方调解力量参与为基础的“多位一体”工作机制，加强对物业纠纷的诉源治理，也希望物业行业协会能够在加强物业企业管理的同时，与法院一同形成合力，努力化解物业纠纷，减少物业与业主的矛盾，为全市社会和谐做出贡献。

下一步，郴州市物业服务行业协会挑选业务能力强、职业素质高的优秀物业专家，由法院聘请担任特邀调解员，由法院进行培训、指导，当出现物业矛盾纠纷时，可先行委派特邀调解员进行调解，一方面减轻法院的物业案件压力，另一方面能够降低因诉讼面激化物业与业主之间的矛盾的情况。