近年来受疫情、经济下行等因素影响，物业矛盾纠纷呈多发频发态势。郴州市物业服务行业协会与北湖区法院通力合作，建立“物业纠纷诉源治理工作站+物业纠纷调解室”，实行法官走出去和物业专家请进来相结合的的物业矛盾调处机制，多元化解物业管理矛盾纠纷，推进物业纠纷高效化解。协会充分发挥行业纠纷人民调解委员会、行业专家和专业法官的比较优势，使物业行业专家更充分地参与物业纠纷源头化解工作；在速裁庭法官地参与、业务指导和培训下，形成了“请进来”和“走出去”相结合的良好联动。2022年，物业纠纷调撤率达74.59%。2023年，共诉前调解成功物业纠纷1324件，北湖法院受理涉物业纠纷案件同比下降近29.68%，形成了“和解优先、非诉为主、诉讼兜底”的物业矛盾纠纷解决新格局，取得了良好的社会治理效果。