此次交流活动，重点参观学习了高端商业综合体、甲级写字楼项目。先后参观了水木清华物业公司服务的商业综合体--运达中央广场项目、万物梁行物业服务的甲级写字楼——万博会云谷项目。所到之处，企业领导、项目负责人亲自陪同参观，详细介绍管理项目的基本情况、主要经验和好的做法，毫无保留地讲细节、谈体会、看现场，深入交流服务管理的新理念、新模式、新方法。

   物业服务永无止境，他山之石可以攻玉。这次参观重在找差距、学优长、补短板，对标先进企业，找准发展定位，确立奋斗目标。水木清华物业服务管理的企业文化打造，员工关怀设置，学习氛围和培训工作的规范化管理，会务服务模式；万物梁行物业服务管理的甲级写字楼在设施设备智能化管理，能耗管控、可视化操作流程、现场环境干净整洁呈现、注重工作细节的设计和管控、生活垃圾和装修垃圾设置地埋式垃圾转运站等做法，都值得认真学习和借鉴。