为及时有效化解物业纠纷，探索协会物业诉源治理新思路，发挥协会纠纷化解职能， 11月26日，株洲市中级人民法院、株洲市住建局、株洲市物业管理协会联合学习考察组一行到郴州市物业服务行业协会共同开展物业纠纷案件诉源治理座谈会，讨论物业纠纷诉源治理具体举措。

株洲市住建局物业监管科科长殷群、株洲市中级人民法院立案信访局信访办副主任豆华杰、株洲市物业管理协会会长马文新、郴州市住建局物业监管科科长曹毅、北湖区人民法院代表曾军、郴州市物业服务行业协会秘书长邓学军等参加座谈。

座谈会上，郴州市住建局物业监管科科长曹毅、郴州市物业服务行业协会秘书长邓学军分别就郴州市北湖区人民法院驻郴州市物业服务行业协会诉源治理工作站成立以来办理物业纠纷案件的有关情况以及郴州市物业行业纠纷人民调解委员会工作情况进行了介绍，并从多个方面分析了物业纠纷增多的现状及原因，对物业公司提高物业服务水平，缓解业主与物业公司矛盾等提出几点建议。

他们表示，在当前情况下，北湖区人民法院驻郴州市物业服务行业协会诉源治理工作站与法院建立联动机制，对物业纠纷的有效化解十分必要，今后将进一步加强与法院的沟通协作，将物业纠纷诉源治理做好做实。与会人员分别围绕小区物业服务现状，如何妥善处理物业服务合同纠纷等方面做了交流发言，并就加强诉调对接，化解物业公司与业主之间纠纷、降低物业服务合同纠纷案件起诉率等问题进行了具体商讨。通过此次交流，双方对诉讼服务、矛盾纠纷多元化解等方面的工作有了更进一步的认识和思考。同时也加强了兄弟协会之间的友谊和沟通交流，通过相互学习借鉴、优势互补，更好地推动两地物业协会整体工作的共同进步。